Este documento describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio www.laschurras.com.ar
Información relevante
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones. La compra de nuestros productos implica que usted los acepta en su totalidad. Para adquirir un producto será necesario el registro con ingreso de datos válidos y certeros. LAS CHURRAS podrán verificar la identidad del usuario y/o los datos consignados, pero no se responsabilizan por la veracidad de los mismos. Se reservan el derecho de suspender temporal o definitivamente a usuarios que incumplan estos términos, como también de rechazar solicitudes y/o pedidos.
Confidencialidad
LAS CHURRAS se comprometen a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los usuarios para su registro. Del mismo modo, los usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y clave de acceso.
Capacidad legal
Para utilizar los servicios del sitio se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de menores de edad o incapaces que utilicen el sitio serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.
Medios de pago
El sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online: Mercado Pago y/o transferencia bancaria o depósito. LAS CHURRAS se reservan el derecho de inclusión, exclusión o suspensión de cualquier medio de pago. Se emitirán facturas electrónicas a Consumidor Final (Comprobantes tipo “B”) y a Responsable Inscripto (Comprobantes tipo “A”).
Vigencia de las promociones
Las ofertas y promociones tendrán validez únicamente para las compras efectuadas durante el período de vigencia comunicado en la tienda online. Estarán siempre sujetas a la existencia de stock de los productos ofrecidos.
Envíos y entregas
Podés optar por retirar tu pedido en el Showroom de Las Churras. Una vez realizada la compra recibirás un mail confirmando que tu pedido está listo, con un plazo de 30 días corridos para retirarlo. Vencido ese plazo sin haber coordinado retiro, no podrá realizarse reclamo alguno. Deberás presentarte con DNI en el horario acordado.
Los envíos se realizan a través de Correo OCA y/o ENVIAMELO a cualquier destino dentro de la Argentina. Para muebles y sillones contamos con fletes propios.
Tiempos de entrega
Los productos en stock bajo modalidad Pick Up pueden retirarse luego de las 48 hs de confirmada la compra, previa confirmación de stock y horario. Para envíos por OCA o ENVIAMELO, el plazo y costo se detallan en la tienda al momento de la compra. El servicio de correo es puerta a puerta.
Para productos a medida y/o por pedido la demora es de 30 a 45 días desde la confirmación del pago. El lugar de retiro siempre será en el Showroom, salvo aviso previo con la antelación suficiente.
Costos de envío
El costo del envío corre por cuenta del cliente y se calcula desde la tienda online al realizar la compra. De no encontrarse nadie al momento de la entrega, OCA realizará una segunda visita. Si tampoco hubiera nadie en esa instancia, se dejará constancia con los datos de la sucursal OCA más cercana para retiro.
Para muebles grandes con flete propio, una vez listo el pedido recibirás un mail de aviso y coordinaremos juntos la entrega. El costo está a cargo del cliente y se calcula cuando el pedido está preparado.
Políticas de cambio o devolución
Los cambios o devoluciones se aceptan dentro de los 10 días corridos a partir de la fecha de recepción del producto. Es muy importante revisar el buen estado de los productos antes de firmar el comprobante de entrega. No se aceptarán reclamos por daños estéticos y/o faltantes una vez firmado el conforme.
El cambio podrá realizarse por un producto de igual o mayor precio. El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Para iniciar el proceso escribínos a [email protected].
