Al ser productos fabricados a medida, las condiciones tienen particularidades importantes. Te recomendamos leerlas antes de tu compra.
Productos a medida
Todos nuestros productos se fabrican a pedido con las medidas, telas y terminaciones elegidas por el cliente. Por esta razón, no se aceptan cambios ni devoluciones una vez iniciada la producción, salvo defecto de fábrica comprobado.
Defectos de fábrica
Si el producto presenta un defecto de fabricación, contactanos dentro de las 48 horas de recibido con fotos y descripción del problema. Evaluamos cada caso y nos comprometemos a resolverlo de la mejor manera posible.
Cortinas y productos personalizados
Las cortinas y todos los productos personalizados no admiten devolución salvo defecto de fábrica. Por eso te recomendamos consultar todas tus dudas antes de confirmar el pedido — nuestro equipo está para asesorarte.
¿Cómo iniciar un reclamo?
Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 3033-7441 o por mail a [email protected] con tu número de pedido, fotos del producto y descripción del inconveniente. Te respondemos a la brevedad.
Términos y condiciones
Para conocer todos los detalles sobre cambios, devoluciones y garantías, consultá nuestros Términos y Condiciones completos disponibles en la tienda.
